Ik ben zeer sterk in het leggen van informele en formele contacten en word als enthousiast, open en flexibel ervaren. Communicatie is een van mijn sterke punten. Verder ben ik een bovengemiddeld in taalvaardigheid en staat klantvriendelijkheid bij mij hoog in het vaandel.
Webadvies, -ontwikkeling en communicatie bij bedrijven
- Technisch onderhoud websites/CMS
- Webmasterschap
- Projectleiding webontwikkeling en -bouw
Ontwikkelen websites voor MKB en particulieren
- De klant heeft geen kennis nodig van programmeertalen of HTML
- Extra pagina’s aanmaken is eenvoudig – de site is dus gemakkelijk uitbreidbaar
- U krijgt een op maat gemaakt ontwerp dat bij u past
Werkzaamheden
- In de planning: Smartsite iXperion trainingen
- 2007: Smartsite redacteuren en site building trainingen (Seneca Webdevelopment)
- 2007: Vervolg Communicatie en Multimedia Design via LOI (nog studerende)
- 2004: Propedeuse: Communicatie en Multimedia Design aan de Willem de Kooning Academie te Rotterdam (HBO niveau).
- 2003: Opleiding tot ITIL Service Manager (wereldwijd erkende inrichtingsmethodiek van IT-organisaties)
Certificaten voor Support en Delivery behaald. - 1992-1997: Engelse Taal en Letterkunde, Rijksuniversiteit Leiden.
Bul behaald in 1997 - 1986-1992: Gymnasium-A, Katholieke Scholengemeenschap Spieringshoek, Schiedam.
Opleidingen
- Talenkennis: Nederlands vloeiend in woord en geschrift, Engels vloeiend in woord en geschrift. Duits: goed in woord en geschrift. Frans: passieve kennis.
- Ervaren met HTML, CSS, Internet Explorer, Mozilla, SQL, Javascript, Adobe Photoshop en Paintshop Pro.
- Ervaring met contentmanagement systemen als Smartsite, Quick and Easy, MMBase, Pivot, Graymatter, Movable Type, Typo/3, Joomla, iFocus en WordPress.
- Kennis van Flash en Adobe Illustrator.
- Kennis van PHP en MySQL
- Passieve kennis VBScript
- Technisch admin op een internet community. Ik los hier technische problemen op van gebruikers en fungeer als helpdesk.
Kennis en kunde
KvK: 20128754
Tel: (06)14638476
Email: info@spidersilk.eu
WWW: http://www.spidersilk.eu
Gegevens
oktober 2007 – heden: Gemeente Dongen
Via mijn eigen bedrijf, Spidersilk Media, werk ik bij de Gemeente Dongen op de afdeling Communicatie. Ik ben hier verantwoordelijk voor het technisch en functioneel beheer van de gemeentelijke website, het intranet en de verschillende subsites die hier aan verbonden zijn. Daarnaast adviseer ik de senior communcatie adviseur op het gebied van komende ontwikkelingen op internetgebied, toegespitst op gemeentes. Ook fungeer ik als liaison tussen de leverancier van het contentmanagement systeem waar de website op draait (Smartsite), en de gemeente.
De inspanningen van de afgelopen anderhalf jaar hebben er voor gezorgd dat de gemeente Dongen meer dan honderd plaatsen gestegen is op de ranglijst van advies.overheid.nl. Op de planning staan nog verdere aanpassingen aan de gewenste webrichtlijnen. Inmiddels is een groot aantal van de door de overheid verplichte functionaliteit in gebruik genomen.
januari 2009 – december 2009: Gemeente Oosterhout
Via Spidersilk Media vervulde ik bij de gemeente Oosterhout tot aan mei de functie van webmaster. Ik was daar verantwoordelijk voor zowel het technisch, functioneel en inhoudelijk functioneren van de gemeentelijke website (content management systeem iFocus).
Vanaf april vervulde ik hiernaast de functie van projectleider nieuwe website. Hierbij coördineerde ik voor de gemeente het aanbestedingstraject, het opstellen van het pakket van eisen, het testen en de uiteindelijke livegang van de nieuwe gemeentelijke website voor Oosterhout. Ik onderhield hier contacten met de externe leverancier en de IT organisatie welke door Oosterhout is uitbesteed. Per 1 december is deze nieuwe website live gegaan.
Gebruikt contentmanagement systeem is hier Typo/3.
oktober 2007 – heden: diverse werkzaamheden gemeenten
- Bouw subsites gemeente Helmond (Helmond West en Helmond Binnenstad)
- Bouw subsites gemeente Westland (Vrienden van het Westland, Hokken in het Westland, Westland Uitgaansarrangement)
- Bouw extra functionaliteit gemeente Westland (huisvuilkalender, RSS inbouwen)
oktober 2007 – heden: opzetten sites MKB
april 2007 – oktober 2007: Royal Dutch Shell – Den Haag
Via Michael Baileys Associates (contractor) werkte ik bij Royal Dutch Shell in Den Haag als projectleider Intranet. Ik begeleidde hier verschillende projecten op het gebied van intranet zoals migraties van legacy systemen naar het nieuwe content management systeem, cleanup projecten, usability studies, in- en uitfaseren van nieuwe functionaliteit.
2005 – april 2007: Seneca Webdevelopment – Delft
Eind 2005 ben ik van A&O Services Rijswijk overgestapt naar Seneca Webdevelopment te Delft. Seneca Webdevelopment is een reseller van een Content Management System, en met name werkzaam in non- profit organisaties en de gemeentemarkt. Ik was op zoek naar een functie die me in gelegenheid stelde om mijn creativiteit beter in te zetten, en waarin ik me meer kon bezighouden met webdevelopment.
Binnen Seneca webdevelopment vervulde ik de volgende rollen:
Technisch consultant: adviseren en ondersteunen van klanten met betrekking tot de door SWD geleverde websites. Liaison tussen klant en sales SWD. Voorbeelden van klanten:
- Gemeente Westerpark (Amsterdam)
- Gemeente Brummen
- Gemeente Westland
- Hogeschool Avans
- AWVN
- EHOW (woningbouwvereniging te Amsterdam)
- Bovag (Bunnik)
Webdeveloper: aanpassen van door SWD geleverde functionaliteit, implementeren van door klanten gewenst maatwerk, oplossen van fouten en het implementeren van subsites met daarbijbehorende vormgevingen, zowel op ad-hoc basis als in projectverband. Voorbeelden van klanten:
- Gemeente Helmond (onderhoud bestaande website, bouw van een nieuw intranet)
- Gemeente Hardenberg (bouw en implementatie nieuwe website)
- Gemeente Utrechtse Heuvelrug (implementatie van een raadsdeel op de site)
- FME Zoetermeer (implementatie van subsites, migratie naar een nieuwe versie)
2003-2005: PinkRoccade BV – A&O Services Rijswijk
Bij deze klant ben ik zowel gedetacheerd vanuit PinkRoccade BV geweest, alsmede een medewerker in vaste dienst. Werkzaamheden:
Doen van een nulmeting Operationele ITIL processen en het schrijven van een verbeteringsrapport. Tevens vervulde ik hier de functie van Change Manager (ITIL proces). In een later stadium ben ik ook Problem Management verder gaan inrichten en het het procesbeheerdersschap op me genomen.
Verder was ik voor de verschillende interne diensten en afdelingen nauw betrokken bij het afsluiten van SLA’s en de bewaking, verbetering en sturing hierop.
Opzetten van een intranet binnen A&O Services te Rijswijk. Het intranet diende een medium te zijn waarop de verschillende afdelingen zich konden presenteren. Ook moest dit intranet als voornaamste communicatiemiddel gebruikt kunnen worden, bijvoorbeeld voor directiemededelingen. Ik ben hier betrokken geweest bij het opzetten, implementeren van het contentmanagement systeem en het uiteindelijk in produktie nemen van het gehele systeem
2001-2002: TAS BV – PinkRoccade BV
In 2001 ben ik overgestapt van PinkRoccade naar TAS. Binnen een jaar werd TAS echter overgenomen door PinkRoccade en werkte ik weer voor dezelfde werkgever. Ook hier deed ik IT-projecten op uiteenlopend gebied, in de laatste twee jaar ook op inter- en intranet vlak.
2002: Doen van een nulmeting bij ING Amsterdam. Onderzoek doen naar het niveau van de huidige processen, aanbevelingsrapport schrijven en het geven van verschillende workshops voor procesmedewerkers om een cultuuromslag te bewerkstelligen.
2002: Opzetten en overdragen van een intranet binnen Rabo International te Utrecht. De verschillende afdelingen moesten zich kunnen presenteren en informatie kunnen delen. Tevens was ik webmaster. Ik zorgde hier voor het up to date zijn van de internationale site van Rabo. Dit luisterde erg nauw, met name vanwege het publiceren van financiele gegevens aan de hand van de stand van de beurzen. Halverwege het jaar heb ik hier het crisisverslag rond de gebeurtenissen van 11 September gedaan. Dit was een zeer hectische tijd met rond-de-klok verslag.
2001: Manager Software Control en Distributie bij Robeco te Rotterdam. Ik gaf hier leiding aan een team van 6 mensen die verantwoordelijk waren voor het installeren, distribueren en beheren van alle software binnen het bedrijf. In deze functie was ik zowel lijnmanager als procesmanager.
1997-2001: PinkRoccade BV
2000-2001: Opnieuw inrichten van verschillende werkprocessen op de IT-afdeling van Nationale Nederlanden in Rotterdam (ITIL inrichting). Het ging hierbij zowel om support- als delivery georiënteerde processen.
1999: Deelprojectleider Millennium bij de Postbank in Amsterdam en Leeuwarden. Ik coördineerde hier verschillende projectgroepen voor het 2000-geschikt maken van de gehele IT Ontwikkel afdeling (soft- en hardware) van de Postbank.
1998-1999: Opzetten en bemannen van een helpdesk bij Mees Pierson (tegenwoordig Fortis Bank) in Rotterdam
1997-1998: Coordineren en uitvoeren migratie OS/2 naar NT bij Nationale Nederlanden in Rotterdam